Limits zuerst

Nexaro Casino und verantwortungsvolles Spielen

Spielen Sie erst ab 18 Jahren und nutzen Sie die Limits und Schutzfunktionen, die in jedem Konto dieses Casinos bereitstehen.

Limit jetzt festlegen

18+

Das Wichtigste

Schutz und Hilfe im Überblick

Nach dieser Übersicht wissen Sie, welche Schutzstellen gelten und wer Ihnen in Deutschland hilft.

Mindestalter

18+

Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-6470

Spielersperre

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Schutz im Spiel

Grenzen, die vor dem Spiel stehen

Die Sorge, ein Limit sei umständlich, verschwindet: Alle fünf Werkzeuge liegen in den Kontoeinstellungen.

Deckel für Einzahlungen

Sobald Sie Ihr Spielbudget kennen, deckelt das Einzahlungslimit, wie viel Geld insgesamt aufs Konto kommt, unabhängig davon, wie viele Einzahlungen Sie planen.

Was darf ein Abend kosten?

Wenn ein Abend schlechter läuft als gedacht, stoppt ein Verlustlimit den weiteren Einsatz, sobald die vorher gesetzte Summe erreicht ist.

Wenn die Zeit davonläuft

Kurz bevor Sie eine Sitzung starten, legen Sie die Dauer fest; das Sitzungszeitlimit begrenzt dann, wie lange das Spiel im Konto offen bleibt.

Wenn es ganz aufhören soll

In dem Moment, in dem Sie merken, dass Spielen keinen Platz mehr braucht, sperrt der Selbstausschluss Ihr Konto; ergänzend ist die Eintragung im OASIS-Spielersperrsystem möglich.

Pause mit eigener Länge

Mitten in einer Phase, in der Sie zu viel spielen, pausiert die Abkühlungsphase Ihr Konto für eine selbst gewählte Zeitspanne, ohne endgültigen Abschluss.

Limits einstellen

Wie sichern Sie sich im Konto ab?

Klarer Start im Profil

Beim Einloggen öffnen Sie zuerst Ihr Profil und prüfen, ob die hinterlegten Angaben zu Ihrer Person stimmen, bevor Sie weitergehen.

Angekommen im richtigen Bereich

Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen angekommen, wählen Sie den Punkt Limits und sehen dort, welche Einstellungen bereits aktiv sind.

Passende Variante wählen

Jetzt entscheiden Sie, ob Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzt werden sollen, und wählen die Variante, die zu Ihrem Alltag passt.

Nach dem Bestätigen kontrollieren

Nach dem Bestätigen prüfen Sie in der Übersicht, ob Ihr neues Limit dort mit dem gewünschten Wert erscheint, und schließen erst dann das Fenster.

Der Moment des Innehaltens

Wann sollte ich aufhören?

Wer diese Zeichen früh erkennt, kann leichter gegensteuern, bevor aus Unterhaltung Druck wird. Ein Limit im Konto oder eine Pause sind die ersten Schritte, und beide lassen sich noch vor dem nächsten Spiel setzen.

Erste Warnzeichen bei Ihnen

Prüfen Sie die folgenden Punkte einmal ruhig für sich.

Sie spielen weiter, obwohl das Budget längst aufgebraucht ist
Gedanken an den nächsten Einsatz begleiten Sie durch den Tag
Sie spielen heimlich, ohne es Angehörigen zu sagen
Aus Frust über einen Verlust wird der nächste Einsatz größer
Sie leihen sich Geld für Einsätze oder verkaufen Dinge dafür
Schlaf und Alltag leiden unter der Spielzeit
Ein Stoppgefühl kommt erst, wenn das Konto leer ist

Wenn Sie jemanden brauchen

Ein offenes Ohr ohne Kosten

Bei Nexaro Casino endet der Schutz nicht an der Kontogrenze, deshalb verweisen wir klar auf unabhängige Anlaufstellen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Telefonberatung richtet sich an Spielende und an Angehörige, mit Gesprächen, Onlineprogramm und einem Wegweiser zu örtlicher Hilfe. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr, kostenfrei und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und bietet ein Forum für Betroffene. Über ein eigenes Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Ihr Schutz in drei Stufen

Wählen Sie die Dauer Ihrer Auszeit

Die kurze Abkühlungsphase

Eine Abkühlungsphase schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage stumm, ganz wie Sie es brauchen. Sie lässt sich selbst im Profil starten und gilt sofort, ohne Nachfrage beim Support. Gespielt wird in dieser Zeit nicht.

Und wenn ich länger brauche?

Beim Selbstausschluss im Konto schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum, und er lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Gestartet wird er im Profil oder über den Support, danach sind Einzahlungen und Spiel blockiert. Ein Kontakt zu uns bleibt für Fragen möglich.

Eine Sperre für alle Anbieter

In Deutschland führt das OASIS-Spielersperrsystem diese Aufgabe zentral, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Beantragt wird die Sperre online dort oder über einen lizenzierten Anbieter, sie gilt standardmäßig mindestens ein Jahr. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich nach Ablauf der Frist, von selbst endet sie nie. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Sie sich Sorgen machen

Prüfen Sie das Alter und sprechen Sie offen

Sie legen den Ausweis bereit

Erst nach der Identitätsprüfung wird das Konto freigeschaltet, und vor der ersten Auszahlung müssen Ausweis oder Reisepass vorliegen. Wer unter 18 Jahren ist, erhält keinen Zugang zu Nexaro Casino.

Sperren Sie fremde Glücksspielseiten

Auf gemeinsamen Geräten lässt sich eine Jugendschutzsoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. So bleibt das Familienhandy für Spiele gesperrt, auch wenn niemand danebensteht.

Sprechen Sie ruhig und konkret an

Ohne Vorwürfe fragen und zuhören wirkt mehr als Kontrolle, und die Telefonberatung von BIÖG ist auch für Angehörige kostenlos und anonym erreichbar. Gemeinsam lässt sich ein nächster Schritt planen.

Bevor Sie fragen

Was Sie über Limits und Sperren wissen müssen

Warum prüft das Casino mein Alter überhaupt?

Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist, prüft Nexaro Casino jede Anmeldung. Die Identität wird einmalig festgestellt, damit Minderjährige keinen Zugang erhalten.

Kann die Beratung auch Angehörigen helfen?

Ja. Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht steht Spielenden und Angehörigen offen, kostenlos und anonym. Dort lassen sich Gesprächswege und örtliche Hilfsangebote finden.

Gilt mein Selbstausschluss auch bei anderen Anbietern?

Nein, ein Selbstausschluss im Konto wirkt nur bei Nexaro Casino. Wer anbieterübergreifend gesperrt sein will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird.

Kann ich mein Einzahlungslimit später ändern?

Ja, im selben Bereich des Kontos, in dem Sie das Limit gesetzt haben. Prüfen Sie nach dem Bestätigen den angezeigten Wert, damit die neue Grenze auch wirklich gilt.

Was bewirkt eine Abkühlungsphase im Konto?

Während der Pause sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, das Konto bleibt aber bestehen. Nach Ablauf der gewählten Zeit ist das Spielen wieder möglich, sofern keine weitere Sperre greift.

Höre ich mit dem Selbstausschluss früher wieder auf?

Nein, der Selbstausschluss gilt für die gesamte gewählte Dauer und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Planen Sie die Länge deshalb in einem Moment, in dem Sie ruhig entscheiden können.